新華社成都1月6日電（記者張海磊）風(fēng)在耳邊呼呼吹，剛下的雪尚未消融，遠處的雪山若隱若現。丹真曲批和四個(gè)同事發(fā)動(dòng)皮卡車(chē)準備去距離縣城75公里之外的普馬村幫村民升級網(wǎng)絡(luò )。
平均海拔4520米的四川省甘孜藏族自治州石渠縣，年平均氣溫零下1.6攝氏度，空氣含氧量?jì)H有平原地區的60%。
工作20年，中國移動(dòng)四川甘孜石渠縣分公司的丹真曲批與同事，為這里搭建起“網(wǎng)絡(luò )高速公路”，也見(jiàn)證了這里的通信發(fā)展。
扎根雪域高原用網(wǎng)絡(luò )筑夢(mèng)
不久前，丹真曲批接到真達鄉普馬村村民洛絨羅布的電話(huà)。洛絨羅布感謝他幫村民通了網(wǎng)絡(luò )，但隨著(zhù)用的人增多，網(wǎng)絡(luò )卡頓時(shí)常出現。他希望丹真曲批能幫他們提高基站容量。
去年10月份，洛絨羅布第一次找到丹真曲批，希望他能幫著(zhù)改善村里的網(wǎng)絡(luò )狀況，以方便孩子們上網(wǎng)課。
丹真曲批和同事翻過(guò)4800米的雪山來(lái)到村上，發(fā)現這個(gè)村子地廣人稀，有些農牧民家因位置偏遠網(wǎng)絡(luò )覆蓋不到。他們確定好選址后，趕緊加快基站建設。
在石渠，因為高寒缺氧，有效施工期不足半年，當時(shí)已經(jīng)進(jìn)入凍土期，挖電桿洞是最大的難題。
第一天，在要打洞的地方燒牛糞解凍。第二天，趁著(zhù)凍土化開(kāi)趕緊挖坑。第三天，兩個(gè)1.5米深的電桿洞緊急挖好。第四天，網(wǎng)絡(luò )接通?！叭绻皇莾鐾疗趦商炀湍芡旯??！钡ふ媲f(shuō)。
這一次，洛絨羅布告訴丹真曲批，村民們知道這個(gè)季節挖電桿洞不容易，他們已經(jīng)自發(fā)挖好了洞，只等他們來(lái)做技術(shù)方面的工作。
石渠縣很多基站要建在半山上，網(wǎng)絡(luò )信號才能有效覆蓋村子。2018年8月，長(cháng)沙貢瑪鄉色更村基站開(kāi)始建設，該站點(diǎn)位于海拔4278米的山上，施工難度遠超預期。
當時(shí)氣候條件惡劣，交通不便，大型機械不能到達現場(chǎng)作業(yè)。丹真曲批組織團隊成員一起，把上百根電桿和傳輸光纜，用肩扛馬馱的方式一點(diǎn)點(diǎn)運上去。
戰風(fēng)雪斗嚴寒也與風(fēng)險相伴
在高原上，施工難度大于平原地區外，風(fēng)險也時(shí)常存在。
2008年石渠縣遭遇雪災，洛須鎮的通信基站中斷兩天。那天，丹真曲批和三個(gè)同事吃過(guò)午飯就向著(zhù)70公里外5300米高的雪山方向趕去。當開(kāi)車(chē)到4800米左右的山上時(shí)，突然車(chē)子打滑，被凍冰卡住。
眼前白茫茫一片，根本看不到其他車(chē)和人的影子。當時(shí)，上山的路早已被大雪覆蓋，山下的營(yíng)救人員無(wú)法上山。
三個(gè)人下車(chē)用手挖雪卻挖不動(dòng)，車(chē)子更是推不動(dòng)?？柿损I了他們就吃雪，喝雪水。但隨著(zhù)太陽(yáng)下山氣溫降低，三個(gè)人也只能在車(chē)上坐著(zhù)。丹真曲批注意到兩個(gè)同事的嘴唇開(kāi)始變得烏青。
但怕車(chē)子燃油不夠，他們不敢一直發(fā)動(dòng)車(chē)子，只能隔一段時(shí)間打一次火以保持體溫。后半夜實(shí)在凍得不行，三個(gè)大男人在一起抱了半小時(shí)?！澳鞘沁@輩子最難熬的時(shí)刻！”丹真曲批回憶，他甚至出現了短暫休克。
第二天上午太陽(yáng)出現后，他們開(kāi)始琢磨怎么下山。恰巧一個(gè)牧民正開(kāi)著(zhù)摩托車(chē)上山，馬上幫他們把求助信息帶下去。不久后，他們被救援隊救下山，但三個(gè)人的耳朵、嘴、手都不同程度被凍傷。
由于石渠施工期主要在6月至10月上旬，他們一年要建設30多個(gè)基站，最遠的基站離縣城達356公里，經(jīng)常一個(gè)點(diǎn)位從勘察、設計、施工、驗收到傳輸，丹真曲批要跑十幾趟。
“一天開(kāi)車(chē)走六七百公里，幾乎每個(gè)員工背上脫了一層皮?！彼f(shuō)，但每到一個(gè)地方施工建設，當地老百姓非常配合。
2021年，丹真曲批（左一）和負責網(wǎng)絡(luò )維護的同事一起保障石渠縣交通要道的通信網(wǎng)絡(luò )。（受訪(fǎng)者供圖）
積極做好服務(wù)
2002年，丹真曲批剛工作，當時(shí)整個(gè)石渠縣只有一個(gè)基站。截至目前，中國移動(dòng)已經(jīng)在石渠建設了261個(gè)4G基站、54個(gè)5G基站。
網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通后，讓老百姓學(xué)會(huì )使用寬帶是一門(mén)“必修課”。丹真曲批帶領(lǐng)分公司銷(xiāo)售、集客團隊，積極做好服務(wù)，為牧民開(kāi)通業(yè)務(wù)、安裝寬帶、調試電視、處理故障。丹真曲批還進(jìn)行普及和宣傳網(wǎng)絡(luò )知識，一遍遍示范寬帶的用法，讓老百姓及時(shí)共享信息服務(wù)的便利。
如今，他經(jīng)常接到村民的電話(huà)，丹真曲批說(shuō)從當營(yíng)業(yè)員時(shí)很多村民就記下了他的手機號，現在大家都知道“只要網(wǎng)不好就找丹真曲批”。
每到村上，村民們總是端出酥油茶、牛肉熱情招待，還幫著(zhù)搬設備，臨走送哈達。丹真曲批說(shuō)：“看到老百姓用上網(wǎng)絡(luò )臉上洋溢的笑容，就覺(jué)得做的這一切都值得?！?/p>
